Soporte Técnico
Como soporte técnico para el Sistema Integral de Contabilidad, le ofrecemos:
Soporte Técnico Remoto: Contamos con la Tecnología con la cual podemos atenderle de manera oportuna e inmediata;
con tan sólo seguir unas instrucciones sencillas, Usted podrá dar la autorización a uno de nuestros Ingenieros de
Soporte para que temporalmente tome el control de su computadora y le solucione rápidamente cualquier problema.
Para ello tan solo es necesario que cuente con conexión a internet.
El servicio de mantenimiento le asegura a nuestros clientes un respaldo para mantener en plena operacion
el software.
- Capacitación a Usuarios.
- Soporte Post-implementación.
- Manuales de los Módulos Adicionales.
- Reparaciones de equipos de cómputo y formateo de equipos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
Herramienta para soporte técnico remoto
TeamViewer
TeamViewer es un software informático privado de fácil acceso, que permite conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores.
Nosotros usamos la versión 15 de TeamViewer para poder brindarte soporte remoto.
Por ello tan solo es necesario contar con una conexión a INTERNET sin restricciones mientras se realiza el soporte.
